사고 장소와 경위
사고 장소와 시간, 시설 이용 상황, 확인 가능한 기록을 살펴봅니다.
LIABILITY CLAIMS
시설·영업 중 사고의 배상책임을 살펴봅니다
사고가 발생한 장소와 경위, 관련 보험과 손해 자료를 확인해 검토할 쟁점과 절차를 정리합니다.
주로 확인하는 내용
관리와 책임 자료
시설 관리·점검 자료와 사고 기록 등 사실 확인에 필요한 자료를 구분합니다.
보험과 손해 자료
배상책임보험 안내와 손해 자료에서 확인할 항목을 검토합니다.
일반적인 확인 순서
- 01
사고와 당사자 확인
사고 발생 일시와 장소, 피해 내용과 현재 연락 중인 보험사를 확인합니다.
- 02
자료 검토
보험·관리·손해 자료의 종류와 추가 확인 사항을 정리합니다.
- 03
업무 범위 안내
손해사정 검토 가능 범위와 준비할 내용을 설명합니다.
상담 전 확인해 두면 좋은 것
- 사고 정보
- 사고 날짜와 장소, 사고 경위의 요지
- 관련 기록
- 사고 접수 내용, 시설 점검 또는 보험사 안내가 있는지 확인
- 손해 자료
- 손해를 확인할 수 있는 자료의 종류만 먼저 정리하세요.
자주 묻는 질문
사고가 나면 시설 책임이 인정되나요?
시설의 관리 상태와 사고 경위 등 구체적 사실을 확인하기 전에는 책임 유무를 단정할 수 없습니다.
시설 운영자와 피해자 모두 상담할 수 있나요?
문의 후 이해관계와 요청 업무, 손해사정 업무 범위를 확인해 상담 가능 여부를 안내합니다.
현장 사진이나 영상을 온라인에 올려도 되나요?
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